Cum comand

Este simplu, rapid și eficient! Parcurge următorii pași iar DPAP îți va livra bucurie!

Pasul 1: Deschide-ți un cont!

-       Durează 3 minute.

-       Pasul trebuie parcurs o singură dată.

-       Îndată ce contul devine activ, poți achiziționa produse doar folosind butonul Intră în cont.

Pasul 2: Alege produsele dorite.

-       Pentru a identifica un produs, poți parcurge Meniul sau poți folosi căsuța de căutare din partea superioară a paginii.

-       După identificarea lui, apasă butonul Adaugă în coș!

-       Dacă valorea coșului de cumpărături este mai mare sau egală cu 200 lei (TVA inclus), butoul de Comandă fermă devine activ.

Pasul 3: Stabilește ultimele detalii.

-       Alege modalitatea de plată potrivită pentru tine (numerar, ordin de plată, plata cu cardul)  și tipul livrării (în maxim 24h, în aceeași zi, în 60 de minute sau ridicare din showroom).

Pasul 4: Primești confirmarea comenzii.

-       În aproximativ 15 minute de la comanda fermă, vei fi contactat/ă de un consultant DPAP.

În plus, ai și alternative: În cazul în care nu dorești să comanzi online, trimite-ne comanda ta le adresa de e-mail contact@dpap.ro sau prin fax, la nr. 021/777.00.56.

Clauze generale

1. Dreptul la renunțare 

a. Ai dreptul de a renunța la produsul achiziționat în baza unei notificări în scris, în termen de 10 zile lucrătoare (termenul intră în vigoare îndată ce ai primit comada) fără penalități și făra a oferi vreun motiv.

b. Această posibilitate se aplică numai în cazul în care produsul se află în stare bună și este restituit în ambalajul original.

c. Singurele costuri suportate de tine sunt costurile de returnare ale produsului.

d. Rambursarea sumei plătite se va face în termen de 30 de zile de la data denunțării contractului (returnării produsului).

 

2. Dreptul la returnare 

a. Poți returna un produs achiziționat în urmatoarele situații:

-       produsul nu este conform specificațiilor prezentate pe site;

-       produsul a fost livrat greșit.

b. În ambele cazuri Biro-Media Trading SRL va suporta costurile de transport.

c. Returnarea produsului se poate face doar în baza unei înștiințări scrise, trimise la adresa de e-mail contact@dpap.ro sau prin fax la nr. 021.777.00.56

d. În ambele situații, daca se agreează schimbarea cu un produs cu o valoare mai mare se va plăti diferența, respectiv daca produsul ales are o valoarea mai mica, veti primi o rambursare parțială.